एटीएम कार्ड क्या होता है? एटीएम कार्ड का फॉर्म कैसे भरे? जानिए ATM Card के बारे में सारी जानकारी हिंदी में

आज हम जानेंगे एटीएम कार्ड क्या होता है (ATM Card kya hota hai in Hindi), के बारे में पूरी जानकारी। इसका पूरा नाम ऑटोमेटेड टेलर मशीन (Automated Teller Machine) होता है। इस मशीन का उपयोग करने के लिए हमारे पास ATM कार्ड का होना जरूरी है। इस कार्ड के जरिए हम ऑनलाइन, ऑफलाइन कही भी शॉपिंग कर सकते है। एटीएम कार्ड को डेबिट कार्ड भी कहते है, क्योंकि लोग इस कार्ड का ज्यादातर एटीएम मशीन से कैश निकलने के लिए करते है, इस वजह से इसको डेबिट कार्ड न कहकर एटीएम कार्ड कहते हुए आपने काफी लोगो को सुना होगा।

दोस्तों आपने ATM के बारे में जरूर सुना होगा, आज हम जानेंगे ATM कार्ड से जुड़ी हुई सारी जानकारियां, all the information about an ATM Card in Hindi, ATM कार्ड क्या होता है, ATM कार्ड को कौन जारी करता है, ATM कार्ड का आवेदन कैसे करे, ATM कार्ड का उपयोग क्या है, ATM कार्ड का ऑनलाइन तथा ऑफलाइन खरीददारी में कैसे प्रयोग करे, ATM कार्ड एक्सपायर हो जाए तो नया कैसे ले, ATM कार्ड को ब्लॉक कैसे करे आदि सारी जानकारी के बारे में विस्तार से जानने के लिए, इस लेख को अंत तक पढ़े।

एटीएम कार्ड क्या होता है? – What is an ATM Card in Hindi?

एटीएम कार्ड का पूरा नाम ऑटोमेटेड टेलर मशीन कार्ड (Automated Teller Machine Card) है। यह कार्ड बैंक्स के द्वारा दिया जाता है। इसके प्रयोग से हम अपने बैंक खाते के बारे में सारी जानकारी प्राप्त कर सकते है, अपना नाम, पता चेक कर सकते है कि वह सही है या नहीं। इसके जरिए हम यह पता कर सकते है की कब कितना पैसा जमा किया गया, कब कितना पैसा निकाला गया। इसके जरिए हम अपने बैंक खाते से पैसे भी निकाल सकते है, मोबाइल नंबर चेंज कर सकते है, ATM कार्ड का नया पिन नंबर बना सकते है।

इसके जरिए हम ऑनलाइन शॉपिंग तथा ऑफलाइन दोनो जगह शॉपिंग कर सकते है। एटीएम कार्ड रखने के साथ एक बड़ी जिम्मेदारी भी आ जाती है। एटीएम कार्ड को सुरक्षित रखना, कार्ड नंबर, एक्सपायरी डेट, सीवीवी/सीवीसी, ओटीपी, एटीएम पिन कभी किसी को न दे। ATM कार्ड की अगर किसी गलत हाथों में चला जाए, तो आपकी सारी मेहनत की कमाई कब चली जाए पता नहीं। सभी बैंक लागतार अपने खाताधारकों को इन सब चीजों के बारे में सूचित करते रहते है।

एटीएम कार्ड कौन जारी करता है? – Who issues ATM Cards in Hindi?

ATM कार्ड लेने के लिए हमारे पास सबसे पहले एक बैंक खाता होना आवश्यक है, बिना बैंक खाते के हम ATM कार्ड नही ले सकते। ATM कार्ड, बैंक के द्वारा उस बैंक के खाताधारक को जारी किया जाता है। सभी ATM कार्ड किसी-न-किसी भुगतान प्रणाली (Payment System) के साथ जुड़े हुए होते है। इस भुगतान प्रणाली में रुपे (RuPay), वीजा (Visa), मास्टरकार्ड (MasterCard), मेस्ट्रो (Maestro), अमेरिकन एक्सप्रेस (American Express), डाइनर्स क्लब इंटरनेशनल (Diners Club International) आदि आते है ।

रुपे, भारत की खुद की बनाई हुई भुगतान प्रणाली है, जोकि भारतीय रिजर्व बैंक (Reserve Bank of India) और भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (National Payment Corporation of India) ने मिलकर बनाई है। इस प्रणाली को 26 मार्च, 2012 को भारत में लॉन्च किया गया था, परंतु नवंबर 2018 में नोटबंदी के बाद ज्यादातर ATM कार्ड रुपे प्रणाली पर जारी किए गए। तब से लागतार रुपे का ATM कार्ड बाजार पर धीरे-धीरे कब्जा बढ़ता गया।

आज पूरे भारत आपको 80 प्रतिशत एटीएम कार्ड रुपे पर ही मिलेंगे। नोटबंदी के बाद देशभर में प्रधानमंत्री श्री नरेंद्र मोदी जी के कहने पर लाखों की संख्या में जीरो बैलेंस बैंक खाते खोले गए और उन खाते पर रुपे के ही ATM कार्ड बिना किसी वार्षिक शुल्क के दिए गए। इससे रुपे का दबदबा और बढ़ता गया और आज भारत में रुपे सबसे पहले पायदान पर है। रुपे के आने से पहले सभी ATM कार्ड वीजा और मास्टरकार्ड पर ही दिए जाते थे, इनका सर्वर विदेश में होने का कारण इनका सालाना शुल्क भी अधिक था।

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एटीएम कार्ड का फॉर्म कैसे भरे? – How to apply for an ATM Card in Hindi?

इस समय देशभर के सारे बैंक में, जैसे ही आप नया बैंक खाता खुलवाते है, वैसे ही आपको आपका ATM कार्ड जारी कर दिया जाता है। कुछ बैंक उसी समय एटीएम कार्ड दे देती है, और कुछ बैंक, खाता खुलवाने के एक महीने के अंदर आपको आप का कार्ड पोस्ट के जरिए आपके पते पर पहुंचा देती है। यदि आपका जिस बैंक में खाता है, और आपके पास एटीएम कार्ड नहीं है, और आप ATM कार्ड लेना चाह रहे हो, तो आपको बैंक जाकर ATM कार्ड जारी करने का फॉर्म भरना होगा।

इस फॉर्म में आपको आपका नाम – जोकि आपके एटीएम कार्ड पर प्रिंट होकर आएगा, आपका मोबाइल नंबर – जिसपर एटीएम कार्ड से जुड़ी हुई सारी जानकारी आएगी, आपका पता – जिसपर आपका एटीएम कार्ड पोस्ट के द्वारा भेजा जायेगा, आपकी एक फोटो, आपके किसी एक पहचान पत्र का फोटोकॉपी जिसपर आपका साइन होगा। ये सारी जानकारी भरने के बाद आपको वह फॉर्म बैंक के कर्मचारी को देना है, वो आपकी दी हुई सारी जानकारी का आपके खाते और पहचान पत्र से मिलान करेगा।

उसके बाद यदि जिस बैंक में आपका खाता है, वह तुरंत ATM कार्ड देती होगी तो आपको एक घंटे के अंदर आपका ATM कार्ड मिल जायेगा परंतु उस कार्ड पर आपका नाम नही प्रिंट होगा, यदि वह तुरंत ATM कार्ड नही देती होगी तो आपको आपकी दी हुई सारी का मिलान करने के बाद बता दिया जाएगा और एक महीने के अंदर आपको आपका ATM कार्ड आपके दिए हुए पते पर पहुंचा दिया जाएगा।

एटीएम कार्ड का उपयोग कैसे करे? – How to use an ATM Card in Hindi?

एटीएम कार्ड मिल जाने के बाद आपको उस कार्ड का चार अंक का सुरक्षित पिन सेट करना है। यह काम आपको उसी बैंक की एटीएम मशीन में कार्ड लगाकर सेट करना होगा। आपको जब आपका कार्ड मिल जायेगा, उसी कार्ड के साथ आपको एक अस्थाई पिन भी दिया जाएगा। इस अस्थाई पिन से आपको अपना चार अंक का सुरक्षित पिन बनाना होगा। आप जैसे ही अपना एटीएम कार्ड, ATM मशीन में लगाएंगे ATM मशीन आपसे वो अस्थाई पिन मांगेगी।

उसे डालने के बाद आपको चेंज/रीसेट पिन पर जाकर अपना पिन बदलना होगा, जैसे ही आप नया पिन सेट कर लेंगे, एटीएम मशीन आपके कार्ड को छोड़ देगी और आपका नया सुरक्षित पिन सेट हो गया होगा। अब आप जब भी एटीएम मशीन में अपना कार्ड लगाएंगे तब आपको अपना नया पिन डालना है, ध्यान रहे आपको आपका कार्ड और सुरक्षित पिन कभी भी किसी को नही बताना है। अब आप ATM कार्ड का उपयोग करने के लिए तैयार है।

यदि आपको अपने खाते से पैसे निकालने है और आप बैंक में नहीं जाना चाहते, तो आप अपना ATM कार्ड लेकर किसी भी ATM मशीन से पैसे निकाल सकते है, बशर्ते आपके खाते में पैसे हो। पैसे निकालने के लिए एटीएम मशीन पर जाए, अपना ATM कार्ड लगाए, सुरक्षित पिन डाले, उसके बाद भाषा का चुनाव करे, यदि आपने इंग्लिश का चुनाव किया तो आपको Cash Withdrawal दिखाई देगा, इसका चुनाव करे।

यदि आपने हिंदी का चुनाव किया होगा तो आपको निकासी दिखाई देगा, इसका चुनाव करे। अब राशि डाले जितनी आपको निकालना है, उसके बाद आगे बढ़े, कुछ समय में आपको एटीएम मशीन, आपकी डाली गई हुई राशि दे देगी। उस राशि एक बार गिन अवश्य ले, किसी भी तरह की गलती जैसे राशि कम है, नोट फटे है आदि की कोई दिक्कत आती है तो उस एटीएम के गार्ड को अवश्य बताए। एटीएम कार्ड के प्रयोग से आप अपने खाते में पैसे जमा भी कर सकते है।

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इसके लिए आपके बैंक की एटीएम मशीन में जाना है, वहां के गार्ड से पूछे, पैसे जमा हो जायेगे, यदि जमा करने वाली मशीन होगी तो आपके पैसे जमा हो जायेगे। ATM मशीन से पैसे जमा करने के लिए आपके सभी नोट्स अच्छी हालात में होने चाहिए, एटीएम मशीन जले, कटे, फटे, मुड़े, चिपके हुए नोट नहीं लेगी। जमा करने के लिए आपको अपना ATM कार्ड लगाना है, पिन डालना है, भाषा का चुनाव करना है, यदि आपने इंग्लिश का चुनाव किया है तो चुनाव के बाद बैंकिंग में जाए कैश डिपॉजिट का चुनाव करे और निर्देशानुसार आगे बढ़े और कैश जमा कर दे।

कैश जमा करने के बाद अपना बैंक खाता का बैलेंस जरूर चेक कर ले, यदि आपने रसीद के लिए हामी दी होगी तो आपको उस रसीद में कितनी नोट, कौन-सी नोट जमा की गई और शेष बैलेंस दिखाई देगा। यदि आपने हिंदी का चुनाव किया है तो बैंकिंग में जाकर जमा का चुनाव करे और निर्देशानुसार आगे बढ़े, पैसे जमा करने के बाद अपना बैलेंस जरूर चेक करे, यदि आपने रसीद के लिए हामी दी होगी तो आपको उस रसीद में बैलेंस, नोट की संख्या, कौन-सी नोट जमा की गई, सब दिखाई देगा।

एटीएम कार्ड का ऑनलाइन तथा ऑफलाइन खरीददारी में कैसे उपयोग करे? -How to use an ATM Card in online and offline shopping?

ATM कार्ड का ऑनलाइन शॉपिंग में प्रयोग के लिए आपको आपके ATM कार्ड पर छपे हुए सोलह अंक, उस कार्ड का समाप्ति माह और साल तथा कार्ड के पीछे अंकित तीन अंक की सीवीवी/सीवीसी (Card Verification Value/Card Verification Code) की जरूरत पड़ेगी। ऑनलाइन शॉपिंग में समान को खरीदने के लिए उसको कार्ट में डालने के बाद, डिलीवरी के लिए पता डाले और उसके बाद पेमेंट पेज पर कार्ड का चुनाव करे।

उसके बाद जहां पर Enter 16-digit Card Number दिखाई दे वहां पर कार्ड पर छपे हुए सोलह अंक डाले, Expiry Date में कार्ड की समाप्ति तिथि डाले, तथा CVV/CVC पर तीन अंक का कोड डाले जो कार्ड के पिछली साइड पर छपा हुआ है। उसके बाद आगे बढ़े, आपके पास मैसेज में एक ओटीपी आएगा जिसमे जिस समान की खरीददारी आप कर रहे, उसका दाम भी दिखाई देगा यदि दोनो समान है तो ओटीपी डालकर कन्फर्म कर दे। आपको बैलेंस काटने का और ऑर्डर कन्फर्म का मैसेज आ जायेगा।

ऑफलाइन शॉपिंग के लिए समान खरीदते समय जब आप बिलिंग के लिए बिलिंग काउंटर पर जाए, तब ऑपरेटर से कह दे कार्ड से पेमेंट करनी है, वो बिलिंग करने के बाद आपको मशीन में कार्ड लगाने को कहेगा, आपको मशीन में समान की कुल राशि दिखाई देगी। उसके बाद अपना पिन नंबर डाले। मशीन से एक पर्ची निकलेगी जिसका अर्थ है, आपका पेमेंट सफल रहा। वो ऑपरेटर आपको भी एक पर्ची देगा, प्रमाण के लिए।

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एटीएम कार्ड की समाप्ति हो जाए तो नया कैसे ले? – How to get new ATM Card in case of expiry in Hindi?

ATM कार्ड की समाप्ति की दशा में, बैंक आपको आपका नया ATM कार्ड समाप्ति तिथि से एक महीना पहले ही आपके पते पर भेज देता है। यदि आपको आपका कार्ड प्राप्त नहीं हुआ है तो एक बार बैंक जाकर अवश्य पता करे, क्योंकि कई बार डिलीवरी करने वाला पता न ढूंढ पाने की दशा में कार्ड बैंक में दे आते है, तो आपको आपका कार्ड बैंक से मिल जायेगा। यदि बैंक में कार्ड डिलीवर नहीं हुआ है, तो किसी बैंक कर्मचारी से ATM कार्ड रिन्यूअल का फॉर्म लेकर उसे भरकर अपने एक पहचान पत्र की फोटोकॉपी पर साइन करके दे दीजिए, आपको आपका नया ATM कार्ड आपके पते पर एक महीने के अंदर मिल जायेगा।

एटीएम कार्ड को ब्लॉक कैसे करे? – How to block an ATM Card in Hindi?

यदि आपका ATM कार्ड खो गया है, या आपको आपके खाते से बैलेंस कटने के मेसेज आ रहे है, जोकि आपने नहीं किए है, तो इस स्तिथि जितनी जल्दी हो सके अपने बैंक को सूचित करे, बैंक कार्ड को तुरंत ब्लॉक कर देगा और आपका खाता फ्रीज कर देगा, जिससे और कटौती न हो सके। यदि आप बैंक जाने में सक्षम नहीं है या फिर बैंक काफी दूर है, इस स्तिथि आपको अपने बैंक में दिए गए नंबर से बैंक के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि (Customer Care) को कॉल करना है और कहना है की मुझे ATM कार्ड को ब्लॉक करना है, जल्दी से जल्दी मेरे ATM कार्ड को ब्लॉक करे।

फिर उन्हे ATM कार्ड ब्लॉक करवाने का कारण बताए। यदि आपके खाते से पैसे कट गए है, तो आपको इसके लिए अपने पास के पुलिस स्टेशन में रिपोर्ट करनी होगी और उसकी फोटोकॉपी बैंक में देनी होगी। भारतीय रिजर्व बैंक के अनुसार यदि आप ऐसी कोई भी घटना के बारे में, 3 दिन के अंदर अपने बैंक को बता देते है, तो आपको कम से कम नुकसान होगा अन्यथा आपको पूरा नुकसान झेलना पढ़ सकता है।

ATM कार्ड को ब्लॉक करने के लिए कुछ बैंक के नंबर नीचे दिए गए है –

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बैंक	संपर्क सूत्र
भारतीय स्टेट बैंक	1800 425 3800, 1800 11 22 11
बैंक ऑफ इंडिया	1800 425 1112
बैंक ऑफ बड़ौदा	1800 258 4455, 1800 102 4455
बैंक ऑफ महाराष्ट्र	1800 233 4526, 1800 102 2636
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया	1800 222 244
पंजाब नेशनल बैंक	1800 103 2222
सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया	1800 221 911
इंडियन बैंक	1800 425 000 00
केनरा बैंक	1800 425 0018
इंडियन ओवरसीज बैंक	1800 209 4324
पंजाब एंड सिंध बैंक	1800 419 8300
यूको बैंक	1800 103 0123
आईडीबीआई बैंक	1800 221 070

एटीएम कार्ड के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल? – Frequently asked questions about an ATM Card?

निष्कर्ष

आशा है आपको एटीएम कार्ड के बारे में पूरी जानकारी मिल गई होगी। अगर अभी भी आपके मन में एटीएम कार्ड (What is an ATM Card in Hindi) को लेकर आपका कोई सवाल है तो आप बेझिझक कमेंट सेक्शन में कमेंट करके पूछ सकते हैं। अगर आपको यह जानकारी अच्छी लगी हो, तो इसे शेयर जरूर करें ताकि सभी को एटीएम कार्ड के बारे में जानकारी मिल सके।